Contact et réservation pour les groupes

Règlement

Le règlement se fait par chèque, virement ou bon de commande selon les conditions du contrat de réservation. Une facture acquittée vous sera envoyée par mail dans les 24h qui suivent la prestation.

Retard

En cas de retard, nous vous demandons de nous prévenir par téléphone et nous conviendrons de la meilleure solution.

Pour un retard qui dépasse 20 min le musée se donne le droit :
- d'écourter la visite,
- de décaler la visite sous réserve de disponibilité,
- d'annuler la visite guidée.
Dans tous les cas, le groupe peut visiter librement le musée.
Aucune réduction financière ne sera accordée.

Vigipirate

Dans le cadre du dispositif Vigipirate un contrôle des sacs et bagages est effectué à l'entrée. Les sacs de grande contenance et les valises sont interdits.
Toute personne refusant ce contrôle se verra interdire l’entrée dans l’établissement.

Annulation

Pour toute annulation du fait du musée, aucune facturation ne sera demandée.
Pour toute annulation du fait du groupe, une facturation partielle ou totale de la prestation vous sera demandée en fonction de votre contrat de réservation.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Pour le confort de tous, nous demandons au responsable du groupe de se représenter à l'accueil du musée 10 minutes avant sa visite.

Nous demandons au groupe de respecter l'horaire de visite et le thème choisi. Avant et après la visite, le groupe a tout le loisir de découvrir le musée dans son intégralité sans restriction de durée.

Les photos sont autorisées dans l'ensemble du musée, les expositions temporaires peuvent être soumises à certaines restrictions. L'usage de flash ou de pied est interdit.

Tarifs groupes